Diese Erklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung dieser Website verarbeiten.
Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist je nach gebuchter Leistung eines der drei Unternehmen der TAXIBUND-Gruppe:
Vollständige Kontaktdaten und Geschäftsführung finden Sie im Impressum.
Beim Aufruf dieser Website erhebt unser Hosting-Anbieter (Strato) automatisch technische Zugriffsdaten, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, aufgerufene Seite, verwendeter Browser und Betriebssystem, Referrer-URL. Diese Daten werden in Server-Logfiles gespeichert und dienen der technischen Bereitstellung und Absicherung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse an einem funktionsfähigen und sicheren Betrieb). IP-Adressen werden branchenüblich nach maximal 7 Tagen anonymisiert; die übrigen Logfile-Daten werden nach Ablauf eines begrenzten, auf die Fehleranalyse und Missbrauchserkennung beschränkten Zeitraums gelöscht. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt.
Wenn Sie eines unserer Formulare nutzen (Taxibestellung, Kontaktformular), verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten — je nach Formular u. a. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Abhol- und Zieladresse, Datum/Uhrzeit sowie Ihre Nachricht — ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. zur Durchführung der gewünschten Fahrt. Die Übermittlung erfolgt per E-Mail an das zuständige Unternehmen der TAXIBUND-Gruppe. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung/-erfüllung). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. handels- oder steuerrechtlich) entgegenstehen. Die Abmeldung von Fahrgästen im Fahrdienst erfolgt nicht über diese Website, sondern über unser Formular auf app.taxibund.de (eigener Server in Deutschland); dafür gelten die Datenschutzhinweise zum Fahrdienst.
Für die Fahrpreisschätzung auf den Seiten von Taxi Hercher und Taxi Stern werden die von Ihnen eingegebenen Adressen zur Streckenberechnung an folgende externe Dienste übermittelt:
Dabei werden die eingegebenen Adressen bzw. Teile davon sowie die IP-Adresse Ihres Geräts an die Server dieser Dienste übertragen. Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer komfortablen, automatisierten Preisschätzung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Es werden keine Zieladressen dauerhaft bei uns gespeichert; die Berechnung erfolgt direkt im Browser.
Zum Schutz unserer Formulare vor automatisiertem Missbrauch (Spam, Bots) setzen wir den Dienst „Turnstile“ der Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA, ein. Beim Aufruf einer Seite mit Formular werden dabei technische Informationen wie IP-Adresse sowie Browser- und Geräteeigenschaften an Cloudflare übermittelt und dort ausgewertet, um Menschen von automatisierten Zugriffen zu unterscheiden. Turnstile setzt keine Werbe- oder Tracking-Cookies und erstellt keine seitenübergreifenden Profile. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an funktionierenden, vor Missbrauch geschützten Formularen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Cloudflare ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; damit besteht für die Übermittlung in die USA ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Cloudflare.
Im Rahmen der Krankenbeförderung sowie der Abmeldung von Fahrgästen im Schülerfahrdienst fragen wir keine gesundheitsbezogenen Angaben strukturiert ab. Sollten Sie uns dennoch – etwa im freien Nachrichtenfeld unseres Kontaktformulars, telefonisch oder im Rahmen einer Anfrage zur Krankenbeförderung – freiwillig Angaben mitteilen, die Rückschlüsse auf Ihren Gesundheitszustand zulassen (z. B. Hinweise auf eine Erkrankung oder einen Rollstuhlbedarf), handelt es sich dabei um besondere Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt dann nur im Umfang, in dem Sie uns diese Angaben freiwillig mitgeteilt haben (Einwilligung, Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO) bzw. soweit sie zur Durchführung der beauftragten Fahrt erforderlich ist.
Für Online-Anfragen zum Flughafentransfer verlinken wir auf die externe Buchungsplattform „Disponline" (taxibund.disponline.de). Sobald Sie diese Seite aufrufen, gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters; wir haben auf die dortige Datenverarbeitung keinen Einfluss.
Auf einzelnen Seiten bieten wir einen Link zur Taxibestellung per WhatsApp an. Beim Anklicken öffnet sich WhatsApp bzw. die WhatsApp-Web-Anwendung von WhatsApp Ireland Limited (einem Unternehmen der Meta-Gruppe). Es gelten dann die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp/Meta. Die Nutzung dieses Links ist freiwillig; alternativ erreichen Sie uns telefonisch oder über unsere Formulare.
Auf den Seiten von Taxi Hercher, Taxi Stern und Airportservice-Freiburg verlinken wir außerdem auf unsere Profile bei Instagram und Facebook (Meta Platforms Ireland Limited) sowie auf unser Google-Unternehmensprofil (Google Ireland Limited), etwa über einen Button „Auf Google bewerten". Es handelt sich dabei um einfache Hyperlinks, keine eingebetteten Social-Media-Plug-ins — beim bloßen Aufruf unserer Seite werden dadurch keine Daten an Instagram, Facebook oder Google übertragen. Erst wenn Sie aktiv auf einen dieser Links klicken, gelangen Sie auf die jeweilige externe Plattform, und es gelten die dortigen Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.
Diese Website setzt keine eigenen Tracking- oder Marketing-Cookies. Auch der Spamschutz Cloudflare Turnstile (Abschnitt 5) kommt ohne Werbe- oder Tracking-Cookies aus; ein Cookie-Banner ist deshalb nicht erforderlich.
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO) bezüglich Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten. Wenden Sie sich hierzu über die im Impressum genannten Kontaktdaten an uns.
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg.
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, sofern sich die Rechtslage, die Website oder unsere Datenverarbeitungsprozesse ändern. Es gilt jeweils die aktuell auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.
Stand: Juli 2026